QM-System

Das QM-System der VL Staal a/s ist in der ganzen Organisation aufgebaut und eingeführt und deckt alle Kundenbeziehungen und die Beziehungen gegenüber anderer Interessenten der Gesellschaft ab.

Das QM-System ist dokumentiert und zertifiziert in Übereinstimmung mit ISO 9001 und ISO 14001. Laufende Audits, sowohl intern als extern sichern, dass das System ständig dem aktuellen Stand entspricht und den Forderungen und dem Bedarf der Kunden und anderer Interessenten erfüllt.

Mit Verantwortlichkeit und Fokus auf sowohl die interne, als die externe Umwelt, wird jedes Jahr ein Umweltbericht mit Informationen über die Umwelteinwirkungen, die Ziele und dem Aktionsprogramm der Firma erstellt.

Laufende Rückmeldungen von unseren Kunden sind ein sehr wichtiger Teil bei der Entwicklung unseres Managementsystems. Durch konkrete Kundenzufriedenheits-Messungen können wir somit ständig das System entwickeln.


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